Body language na schůzce: Co (ne)říká vaše tělo

Stačí pár vteřin – a je jasno. První dojem si vytváříme jen jednou. A právě řeč těla, tedy body language, bývá často to úplně první, čeho si druhá strana všimne. Ještě dříve než promluvíte. Při osobním setkání hraje neverbální komunikace klíčovou roli. Může vyjadřovat důvěru, zájem a sympatie – nebo naopak vzbuzovat odstup, nejistotu či napětí.

Nezavírejte se do sebe

Držení těla a gesta vypovídají mnohé, i když mlčíte. Zkřížené ruce přes hruď či nohy pod stolem často signalizují uzavřenost nebo zdrženlivost. Chcete-li působit vstřícně, uvolněte se – ramena držte přirozeně, ruce volně položte na stůl, lokty mírně pokrčené, dlaně nasměrované vzhůru nebo proti sobě. Nohy by měly být mírně od sebe směřující k řečníkovi. Tím dáváte najevo, že jste připraveni naslouchat a komunikovat.

Nebojte se používat gesta – ale s citem. Když se ocitneme v nové nebo neznámé situaci, tělo má tendenci ztuhnout. A právě tahle strnulost může působit dojmem neupřímnosti, nebo dokonce snahy něco skrývat. Naopak lidé, kteří při hovoru přirozeně zapojují ruce, působí uvolněněji, důvěryhodně a celkově příjemněji. Gesta dodávají slovům život – jen pozor, aby jich nebylo příliš. 

Tip: Máte na sobě kabát nebo sako? Rozepněte ho ještě před začátkem schůzky. Tento drobný detail vytváří přívětivější dojem a pomáhá navodit uvolněnější atmosféru.

Oční kontakt dělá divy

Správně navázaný oční kontakt patří k nejsilnějším nástrojům neverbální komunikace. Když se díváte druhému do očí, vyjadřujete zájem, respekt i zdravé sebevědomí. Důležité je ale zachovat přirozenost – vyhněte se jak upřenému „rentgenování“, tak i neklidnému těkání očima po místnosti.

Zrcadlete, ale nenápadně

Zrcadlení postojů, mimiky nebo gest druhého člověka je osvědčená technika pro navázání přirozené blízkosti. Když někdo jemně kopíruje vaši gestikulaci nebo se podobně posadí, podvědomě to vnímáte jako sympatii. Stejně to funguje i opačně – ale pozor, musí to být opravdu nenápadné. Jinak může působit spíš nepříjemně.

Podání ruky je první signál

Vaše podání ruky silně ovlivní váš první dojem. Podle australského experta na řeč těla, Allana Pease, může potřesení rukou ovlivnit výsledek interakce, protože určuje vaši dominantnost, nebo naopak podřízenost. Pověstné podání ruky à la leklá ryba je stále out. Takový stisk je často vnímán jako projev nejistoty nebo nízkého sebevědomí. Ruku bychom měli podávat vždy rovně a poté pevně stisknout. Podání ruky doplňte i přímým pohledem a úsměvem – kombinace, která málokdy selže.

Využijte sílu náklonu

V průběhu schůzky sledujte nejen slova, ale i dynamiku prostoru. Jemný náklon směrem k obchodnímu partnerovi ukazuje, že nasloucháte a jste zapojeni do rozhovoru. Pokud se však odkláníte dozadu nebo otáčíte tělem jinam, může to být vnímáno jako nezájem nebo dokonce nesouhlas – i když to tak třeba nemyslíte.

Závěr

Každé gesto, každé drobné nastavení těla během schůzky něco vypovídá. Tělo totiž mluví neustále – otázkou je, jaký příběh vypráví. Ať už se setkáváte s potenciálním klientem, kolegou, nebo obchodním partnerem, schopnost číst i správně vysílat neverbální signály vám může výrazně pomoci. A v podnikání – stejně jako v životě – jsou právě tyto drobnosti často tím, co rozhoduje.